家政服务预约小程序-技师端功能介绍
一、注册登录
1、申请服务人员:姓名、手机号、头像(默认调取微信高清头像 可修改)、城市、地址、服务类型(对应大分类 比如家电维修、家政保洁、顺丰跑腿 单选)、服务标签(对应小分类 可以多选)、技能证书(多张)、自我简介
2、后台审核
二、首页
1、基本信息:头像、姓名、手机号、服务标签(二级分类)、服务地址。服务地址作为中心点匹配派单
2、消息通知:显示最新的一条消息记录,新订单消息通知、订单取消通知
3、数据汇总:待接订单、今日服务、今日新增、超时/拒绝
4、搜索:订单号、用户昵称、手机号搜索
5、订单tab:见下方说明
6、底部菜单:首页、任务、消息、我的
三、订单
1、订单:全部、待接单、今日预约xx、待服务、服务中、已完成、超时/拒单、取消/退款
2、待接订单:显示待接订单(订单编号、下单时间、服务项目、服务时间、客户信息、接单/拒绝按钮),一定时间内未接单视为技师放弃,订单自动取消 费用原路退还。超时未接单或技师主动拒绝订单系统记录数据
3、订单列表:服务项目、预约日期、当期状态、用户信息(头像、昵称、电话)、地址、订单编号、金额、下单时间。
4、点击地址直接进入地图导航模式。 点击电话直接拨打客户电话
5、针对需要支付尾款的服务订单(议价的商品技师可以输入价格),技师可以输入尾款金额,提交后 客户可以尾款支付。
6、到了预约时间之后 用户不能取消订单。过了预约时间之后24小时用户未确认的自动确认订单完成
四、任务大厅
任务列表:任务类型(第二级分类)、服务时间、金额/议价、图片、描述、地址;抢单按钮
五、消息通知
1、平台公告
2、新订单通知
3、订单取消通知
4、评价通知
六、排班:师傅可以设置自己的排班工作表
七、我的
1、基本信息
a、头像、姓名、电话、地址等基本信息 ;
b、认证状态:未认证、认证中、已认证,可进行认证
c、星级、服务标签
d、技师等级:技师等级,根据接单数自动升级
e、编辑信息:包含基本信息、服务标签、技能证书
2、钱包
1、总收益、可提现、冻结中。 每个服务都有一个价格(维修除外)
2、点击总收益 进入每笔收益获取、提现明细记录
3、结算:申请提现 填写支付号账号、姓名 或填写银行卡信息(姓名、开户银行、所属分行、银行账号)。
4、点击冻结中 显示冻结中的收益明细记录。
3、常见问题
4、联系客服
家政公司主要是针对公司型的服务机构入驻,可以管理自己公司名下的服务人员。设置公司旗下服务人员提成比例。
【至成科技服务热线】:029—89390727。
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