电商系统的几种核心场景四订单管理
1、常购清单
B端客户购买商品通常有固定的偏好,为了让客户方便快捷地下单,系统应支持常购清单显示客户经常购买的商品。
可以从几个维度显示:
最近时间:最新购买的X种商品
购买次数:购买订单次数最多的X种商品
最多金额:购买金额最多的X种商品
最多数量:购买数量最多的X种商品
2、用户审核
2C的场景,一般用户注册后就可直接登录下单。但2B场景是企业的采购行为,通常出于管理和运营需要,用户注册后,审核通过才能登录,因此系统需要具备审核流程。在线注册申请,输入基本信息、开票信息、上传营业执照等企业资料,管理人员审核通过后,该账户
可登陆。未通过审核,则通知注册方进行修改。
3、子账号
在实际使用中,企业内通常会有不同部门人员或部门内多位员工使用系统的需求,为方便其他人登录,需要开设子账号,满足管理和使用需要。
4、代客下单
代客下单是由业务经理帮助负责的下级客户完成下单的功能。代为选购商品、数量、提交订单并进行支付。通常是由于经销商信息化水平不足、不方便自助下单或商品较为复杂等情况需要业务经理代劳而产生的需求。
在选择系统时,不能被功能名称蒙蔽,需要挖下更深层次的业务流程。比如经销商是个新用户,信息不全情况下如何获取信息?是否可选择营销活动?支付的流程怎么走?等等
- 上一篇:电商系统的几种核心场景三财务管理
- 下一篇:电商系统的几种核心场景二销售模式