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物理层是0SI分层结构体系中最基础的一层。它建立在通信媒体的基础上，实现系统和通信媒体的物理接口，为数据链路实体之间进行透明传输，为建立、保持和拆除计算机和网络之间的物理连接提供服务。物理层涉及底层通信及相关网络设备，像中继器、集线器、多路复用器和网卡(NIC，即网络接口卡)等均运行在物理层上，物理介质的质量在很大程度上决定了网络的基础性能。故可从如下方面了解常见的物理层故障。


 
1.物理线路故障

◆线路物理连接错误导致不能正常通信，如在局域网中直通线与交叉线的错用。

◆电缆制作标准不统一，如双绞线的EIMA-568-A与EIA-568-B。
 
◆违反接线规则或布线规则，如以太网连接的543规则。
 
◆模块、跳线等物理故障。

2.网络设备端口设置问题

◆两端连接端口物理类型不匹配，如RS232与V.35之间的转换。
 
◆通信两端相关端口设置不正确，如速率、双工等。
 
◆通信端口人为关闭等。

3.集线器故障

(1)网络传输信号的质量和信号传输的状态有时可能与介质的性能和质量关系不大，而与设备本身的质量有关。可以经常定期地对集线器端口发出的数字基带信号的质量进行监测，比如，定期地看一看信号的强度、抖动、极性、前后延波形等是否符合要求。事实上会发现，一个工作了三年的集线器，可能有甚至高达5%-10%的端口存在老化问题，传输的信号质量大打折扣。

(2)连接距离超过线缆或相关技术要求。在局域网连接范围较远

网技术的要求。在传统10M以太网中最多可以通过集线器级连四级，使网络的最大传输距离可以达到600m，而当网络升级到快速以太网时，就只允许两个100M集线器级连了，而且两个集线器的连接距离不能超过5m，即在100M快速以太网中使用集线器时最大传输范围不能超过205m，否则就不能正常通信了，这就是由于所使用的以太网技术而限制的。

(3)电缆的连接方式错误。集线器之间级连时，所使用的端口不同，相应的电缆连接方式也不同，例如交换机集线器通过 Uplink级连时使用直通线，而不通过Upl1ink口级联时必须使用交又线等。
 
(4)网站制作集线器端口故障。集线器端口由于经常拔插以及使用劣质水镜头，都可能导致端口故障或接触不良，这时可换个端口试试，或者关闭设备电源重新启动。