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当确定了最终可能导致故障的原因之后，就可以方便地制出相关问题的解决方案，包括故障的诊断计划，在此同时，有两个方面要特别注意:一是可以考虑用一个最可能的故障原因进行诊断，来观察这种改变对故降的影响；二是要考虑解决方案能否破坏故障的基本现象，是否有办法把所做的改变恢复为原状。



在执行解决方案前，还需考虑以下几方面问题

所确定的原因是否真是故障原因，需要相应的诊断结果或报告作支撑。

◆是否可以对设定的解决方案进行预先的测试，并制定故障的诊断计划。

◆实现解决方案预定的结果是怎样的?

◆所制定的解决方案对于网络的其他部分有没有影响?

相应地，在实施某一项方案或计划之前，还必须做好相应的准备工作，因为实施解决方案可能导致笔试实施前更坏的情况，无论故障以及解决方案是否涉及整个网络还是个别的用户，都应该考虑怎么样把事件恢复到初始状态。所以在实施解决方案前必须完成以下相关的操作

◆保存全部的网络设备配置文件

的各段的置文件进行备份记录。

◆记录网络的基本拓扑结构，设备的物理位置以及各设备之间线路的连接关系、端口号等。

◆网站设计建立最终的基准，以便对新旧结果进行对比，同时在需要恢复时可以作为比较的依据。