浅谈我国照明行业网站营销热点
先进、网络促销=秒杀+互动;如果互联网上的促销也和传统渠道没什么分别,那么收效一定不会太大,因为消费者对买赠、打折、捆绑等促销方式早已麻木,这些促销手段现在多用在快速消费品如饮料、0食、日化产品等,而对于灯饰这样的小电器,需要更有趣的促销方式,灯饰企业一定要懂得“秒杀”和“互动”这两种手段。
第二、金杯银杯不如老百姓的口碑;灯饰显然也会顺应这种潮流,由于种类繁多,有些大型的灯饰或者特殊灯具是需要厂家协助安装和维修的,如果消费者在网上订购了一款天花吊灯,但是厂家要三四天之后才能上门安装,再加上送货的三四天,那么这种购物肯定是不愉快的;又假设一个特殊的落地灯灯泡烧了,当地又很难找到配件,厂家如果不能快速上门进行更换,那么顾客对这个品牌一定会失去信心。
第三、沟通要善借社会化媒体;互联网时代,灯饰企业与消费者沟通的方式与传统模式大相径庭,传统营销模式下也许只需要一个客服热线,通过服务网点进行上门服务即可,更多地销售会是面对面的,但是网络营销模式下,企业要明白三点:一是消费者如何知道你的品牌和产品;二是他们如何对你的产品产生购买行为;第三是如何让消费者自发地为企业传播积极信息。
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