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服务项目 服务内容 服务备注 服务周期 服务价格
服务声明以下服务仅针对于网站由至成科技设计制作或网站托管在本公司服务器的客户
服务时段能为您提供服务的时间为:周一至周五,上午8:30——下午17:30, 不包含法定节假日
服务方式以下维护项目支持电话,QQ 在线及在线下工单(至成学院)
网站安全维护
密码重置服务 因客户方人员离职等致使密码丢失或密码被篡改造成网站无法登陆 2个小时 服务期内免费
网站安全监测 对网站数据库及程序文件进行每月一次的漏洞修复及补丁升级,实施安全监测 工作时间 服务期内免费
数据库备份恢复 为防止数据库丢失、数据库出错或中断,提供每周一次的数据库备份及数据库巡查监测 只备份最近一周的数据 2个小时内 服务期内免费
网站整站文件备份 根据客户要求,定期提供整站文件备份 未备份的恢复到初始状态 1个工作日 服务期内免费
黑客攻击及挂马防范及恢复 后台内置防攻击系统,可锁定或删除恶意ip,或者在出现攻击行为之后网站运行缓慢、错误链接甚至无法打开,可恢复到正常运行状态 由客户方内部人员管理过失造成的损失不含在此项服务中 一个工作日内 服务期内免费

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