美容O2O实施的途径有哪些?
美容行业O2O日益受投资者、创业者青睐,盘点业内热点,不难发现,美业O2O基本集中在美发,美甲,整形领域,而体量庞大的美容院O2O鲜有可圈可点之处。业内常有“肉太肥了,不知道怎么下口”的感慨。这个风口空谈概念的太多,建议大家少谈宏观概念,多提行业解决之道,也算我辈为这个行业做点贡献。美容O2O不能不涉及线下,也不能把希望寄托给部分落后的线下,只导客是下下策,这种助纣为虐的方式难以为继。
1、是不是提高美容行业的透明度,比如产品价格、服务标准、美容师水平等;
2、是不是重建消费者对美容行业的信任,比如充值卡模式的终结或消费保障计划;
3、是不是改变美容师的评价标准。美容师是美容行业的核心生产要素,然而美容院现有的经营模式中,美容师的待遇是较0的,利益分配并没有惠及这些服务提供者,没有形成激励她们苦练真实服务水平的机制。现实中美容师要想活得滋润些,个个都在苦练推销术,美容倒成了副业。破除美容行业多年的恶习,应寄希望于互联网重塑美容师的评价标准、待遇标准,重新定价被0估的价值,让美容师回归到服务的本源。
4、是不是提高沟通效率,做到有数据支持的美容定制。